Гарантія та умови повернення
Гарантія якості
- Ми надаємо 12 місяців гарантії на всі вироби з дати отримання
- Гарантія поширюється на міцність конструкції, надійність з’єднань та збереження цілісності матеріалу при дотриманні правил експлуатації
- Кожен виріб проходить контроль якості перед відправкою або передачею замовнику
Що не входить у гарантію
- Природні зміни деревини: поява тріщин, зміна кольору або текстури внаслідок природного процесу старіння матеріалу
- Пошкодження, спричинені неправильним зберіганням, перевезенням, впливом вологи, прямих сонячних променів або механічними ударами
Умови повернення та обміну
- Готові вироби з наявності можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо вони не були у використанні та збережено товарний вигляд
- Індивідуальні замовлення (виготовлені під конкретні розміри чи дизайн) поверненню та обміну не підлягають, крім випадків виявлення виробничого браку
- У разі гарантійного випадку ми здійснюємо ремонт, заміну виробу або повернення коштів — за погодженням із замовником